Mitarbeiter „IPTV Headend“ in Vollzeit (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

• Überwachung aller Eingangs- und Sendesignale
• Qualitätsprüfung der angelieferten Video-, Audio- und Metadaten-Signale mit entsprechender Messtechnik
• Erkennen bzw. reagieren auf Fehlermeldungen aus diversen Managementsystemen
• Eigenverantwortliche Durchführung von Havarie Schaltungen im Fehlerfall
• Kommunikation mit Signallieferanten und Kunden im Störungsfall
• Eigenverantwortliche Eskalationsauslösung bei schwierigen Störungen
• Arbeiten mit dem vorhandenen Ticketsystem
• Unterstützung bei statistischen Qualitätsauswertungen (SLA-Report)
• Erstellen, ändern und pflegen von Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering

Ihr Profil:

• Ausbildung in der Broadcast-Technik, Kommunikationstechnik bzw. Elektrotechnik oder vergleichbar (IT Systemelektroniker/in, Medientechniker/in, Kommunikationselektronik)
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufspraxis in einer ähnlichen Position
• Erfahrung in den Bereichen Broadcast-Signaltechnik, DVB, IT-Systemtechnik
• Besonnener Teamplayer mit präzisem Arbeitsstil und klarer Kundenorientierung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technischer Dienstleistung in einer vergleichbaren Funktion
• Selbständiges, analytisches und gewissenhaftes Arbeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten im 24/7 Dreischichtbetrieb
• Gute MS Office Kenntnisse
• Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir:

• Verantwortung: Eigenverantwortliches Einbringen in die Arbeit in einem mittelständischen Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
• Geregelte Arbeitszeiten: Beruf und Familie sind bei uns vereinbar
• Angemessenes Gehalt: Wir bezahlen Ihnen ein individuelles und Ihren Erfahrungen angemessenes Gehalt
• Kostenloser Mitarbeiter-Parkplatz