Mitarbeiter IPTV Headend - Betrieb (m/w/d)

Einsatzort: München und Nürnberg

Einsatzzeitraum: ab sofort

Kurzbeschreibung: In dieser Position fungieren Sie als Operator für verschiedene Videoplattformen in unserem IPTV Masterheadend

Vollzeit / Schichtbetrieb

an den Standorten München/Unterföhring und Nürnberg

Ihre Aufgabe:

Überwachung aller Eingangs- und Sendesignale
Qualitätsprüfung der angelieferten Video-, Audio- und Metadaten-Signale mit entsprechender Messtechnik
Erkennen bzw. reagieren auf Fehlermeldungen aus diversen Managementsystemen
Eigenverantwortliche Durchführung von Havarie Schaltungen im Fehlerfall
Kommunikation mit Signallieferanten und Kunden im Störungsfall
Eigenverantwortliche Eskalationsauslösung bei schwierigen Störungen
Arbeiten mit dem vorhandenen Ticketsystem
Unterstützung bei statistischen Qualitätsauswertungen (SLA-Report)
Erstellen, ändern und pflegen von Dokumentationen in enger Zusammenarbeit mit dem Engineering

Ihr Profil:

Ausbildung in der Broadcast-Technik, Kommunikationstechnik bzw. Elektrotechnik oder vergleichbar (IT Systemelektronik, Medientechnik, Kommunikationselektronik)
Erfahrung in den Bereichen Broadcast-Signaltechnik, DVB, IT-Systemtechnik
Besonnener Teamplayer mit präzisem Arbeitsstil und klarer Kundenorientierung
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technischer Dienstleistung in einer vergleichbaren Funktion
Selbständiges, analytisches und gewissenhaftes Arbeiten
Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit, auch in Stresssituationen
Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Bereitschaft zu wechselnden Arbeitszeiten im 24/7 Dreischichtbetrieb am Standort München bzw. im Zweischichtbetrieb von 9 Uhr bis 24 Uhr am Standort Nürnberg
Gute MS Office Kenntnisse
Fleißende Deutsch- und Englischkenntnisse

Was bieten wir: