Mitarbeiter „Network Operations Center NOC“ in Vollzeit (m/w/d)

Ihre Aufgabe:

• Monitoring unserer europaweiten Netzwerkinfrastruktur bestehend aus Glasfaserinfrastruktur, DWDM Netz, Videotransportnetz und IP Netzwerk sowie der zugehörigen Räumlichkeiten (PoPs und Verstärkerstationen)
• Entgegennehmen und Prüfen von Service-, System- und Trouble-Tickets
• Eigenständige Fehlerbeseitigung und Bearbeitung der Serviceanfragen oder Weitergabe an nachfolgende Abteilungen oder Partnerunternehmen
• Regelmäßige Kontrolle der Infrastruktur durch Stichproben
• Kommunikation mit den verantwortlichen Abteilungen über Systemzustände
• Dispatching bei auftretenden Störungen inklusive einer ersten Fehleranalyse
• Wartung von Systemen basierend auf prozesstechnischen Anweisungen
• Rufbereitschaft und Schichtbetrieb

Ihr Profil:

• Ausbildung in der Netzwerktechnik, Kommunikationstechnik bzw. Elektrotechnik oder vergleichbar (Fachinformatiker Systemintegration)
• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufspraxis in einer ähnlichen Position
• Erfahrung in den Bereichen Internet, Telekommunikation, Broadcastübertragung, Elektroinstallation von IT-Systemen
• Bestens bewandert in der Elektronik, Netzwerktechnik und Telekommunikation
• Besonnener Teamplayer mit präzisem Arbeitsstil und klarer Kundenorientierung
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich technischer Dienstleistung in einer vergleichbaren Funktion
• Selbständiges, analytisches und gewissenhaftes Arbeiten
• Hohe Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit auch in Stresssituationen
• Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Solide Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was bieten wir:

• Verantwortung: Eigenverantwortliches Einbringen in die Arbeit in einem mittelständischen Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
• Geregelte Arbeitszeiten: Beruf und Familie sind bei uns vereinbar
• Angemessenes Gehalt: Wir bezahlen Ihnen ein individuelles und Ihren Erfahrungen angemessenes Gehalt
• Kostenloser Mitarbeiter-Parkplatz